ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (Клиент-Исполнитель)

Настоящий Договор является предложением (офертой, в соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ) Заказчика, желающего получить услуги из числа доступных для заказа в Сервисе Garbox услуг и заключить Договор возмездного оказания услуг, адресованное физическим лицам, зарегистрированным в Сервисе Garbox в качестве Исполнителей, желающих оказать такие услуги по заказу Заказчика, совместно именуемые «Стороны».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

• 1) Оферта – текст настоящего Договора, который постоянно доступен по ссылке: https://garbox.ru/Legal/agreementservices и который вместе с размещенным Заказчиком через Сервис Garbox Заказом на выполнение конкретного перечня услуг, а также информации о сроках и порядке их выполнения представляют собой предложение Заказчика.
• 2) Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчика, путем осуществления действий, направленных на принятие к исполнению Оферты Заказчика, т.е. совершения действий, указанных в абз. 2 п. 1.1. Оферты.
• 3) Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в качестве Пользователя и принявшее Условия использования Сервиса Garbox для Клиентов для целей размещения Оферт на приобретение доступных посредством Сервиса Garbox услуг Исполнителей на условиях настоящей Оферты;
• 4) Исполнитель – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в качестве Пользователя и принявшее Условия использования Сервиса Garbox для Исполнителей в целях принятия (Акцепта) к исполнению заказов Заказчиков на оказание услуг на условиях настоящей Оферты;
• 5) Договор – размещенное Заказчиком в Сервисе Garbox предложение на условиях настоящей Оферты, после его Акцепта Исполнителем. Договор заключается и становится обязательным для обеих сторон после Акцепта Оферты.
• 6) Сервис Garbox – Интернет ресурс, размещенный по адресу: https://Garbox.ru (и адресам подразделов сайта) или мобильных приложений, представляющий собой совокупность программно-аппаратных средств, содержащих в себе информационную систему данных и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программ для ЭВМ, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер). Сервис Garbox является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и/или услугах, а также для размещения и принятия Заказов одними Пользователями (Исполнителями) другим Пользователям (Заказчикам), в том числе для заключения между ними Договоров, осуществления взаимодействия и проведения взаиморасчетов между сторонами таких Договоров.

1. Предмет договора

• 1.1. Исполнитель (Исполнители) обязуются по запросу Заказчика оказать последнему (или иному лицу по указанию Заказчика) услугу на условиях настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги Исполнителя. Подробный перечень услуг, которые Исполнитель (Исполнители) должен (должны) оказать Заказчику, объем таких услуг и сроки указаны в Заказе Заказчика, размещенном через Сервис Garbox. Указанный заказ, размещенный через Сервис Garbox, после принятия (Акцепта) Исполнителем (Исполнителями) предложения (Оферты) Заказчика становится неотъемлемой частью настоящего Договора. При этом Стороны настоящего Договора принимают и соглашаются с условием того, что Договор считается заключенным для каждого акцептанта в целом и по-отдельности вне зависимости от наличия или отсутствия Акцепта Исполнителя (Исполнителей) по Заказу Заказчика.
• 1.2. Исполнитель (Исполнители) оказывает (оказывают) услуги по месту, указанному Заказчиком.
• 1.3. Исполнитель (Исполнители) не вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, без предварительного согласования Сервиса Garbox.

2. Качество услуг

2.1. Качество услуг должно соответствовать Стандарту качества Garbox и иным правилам Сервиса.

3. Стоимость и порядок оплаты

• 3.1. Стоимость услуг, из числа доступных к заказу у Исполнителей в Сервисе Garbox, определяется и принимается Сторонами в момент размещения Заказчиком Заказа в сервисе Garbox и акцепта Исполнителем (Исполнителями) соответствующего Заказа.
• 3.2. Стоимость услуг по Договору определяется из стоимости каждой выбранной Заказчиком услуги из числа доступных к заказу у Исполнителей в Сервисе Garbox и представляет собой общую сумму всех выбранных Заказчиком услуг Исполнителей на момент оформления Заказа. При этом, если Исполнителем (Исполнителями) будет установлена необходимость оказания большего объема услуг, чем указано в Заказе, то стоимость такого Заказа подлежит пересчету исходя из объема услуг, подлежащих оказанию. В таком случае, Заказчик обязуется изменить объем услуг в Заявке посредством Сервиса Garbox (через сайт или колл-центр).
• 3.3. В случае отказа Заказчика произвести изменение объема Заказа, Исполнитель (Исполнители) услуг вправе отказаться от исполнения Заказа без компенсации каких-либо убытков, штрафов и неустоек Заказчику, в связи с несогласованием существенных условий договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
• 3.4. Оплата услуг производится Заказчиком, в момент размещения Заказа на сайте и может осуществляться одним из следующих способов:
• 3.4.1. Путем оплаты в безналичной форме. Оплата осуществляется посредством системы Юкасса.
• 3.4.3. Каждый Исполнитель самостоятельно несет обязанность по уплате налогов в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
• 3.5. В случае возникновения у Заказчика задолженности перед Исполнителем (Исполнителями) по оплате оказанных по договору возмездного оказания Услуг, а также при наличии иных задолженностей, подлежащих уплате в пользу Исполнителя, последний, являясь получателем средств в смысле Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ, вправе предъявить требование о совершении платежа в сумме задолженности с привязанной Заказчиком в Сервисе банковской карты, на что Заказчик заранее дает свой акцепт.
• 3.6. Сервис Garbox не имеет доступа к указанным Заказчиком данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.

4. Сроки и условия оказания услуг

• 4.1. Исполнитель (Исполнители) обязан (обязаны) приступить к оказанию услуг в сроки, указанные Заказчиком в Заказе.
• 4.2. Исполнитель (Исполнители) определяет (определяют) технологию оказания услуг самостоятельно, соблюдая обязательные требования Регламента и иных правил Сервиса.
• 4.3. Материалы и оборудование для оказания услуг.
• 4.3.1. Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляет Исполнитель (Исполнитель), если иного не будет согласовано между сторонами настоящего Договора дополнительно. При этом, оказание Исполнителем (Исполнителями) услуг с применением предоставленных Заказчиком материалов и оборудования не изменяет стоимость Договора.
• 4.3.2. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов или оборудования.
• 4.4. За несанкционированное привлечение к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные при исполнении Договора.
• 4.5. Прием оказанных Исполнителем услуг осуществляется Заказчиком посредством Сервиса Garbox, где:
• 4.5.1. По завершении оказания услуг Исполнитель со своей стороны отмечает в Сервисе Garbox об окончании оказания услуг, о чем Заказчик уведомляется в личном кабинете Сервиса Garbox и по электронному адресу.
• 4.5.2. В случае, если Заказчик не уведомил Сервис Garbox о своем несогласии с качеством или объемом оказанных Исполнителем услуг в течение 24 (двадцати четырех) часов после их завершения, Услуги Исполнителя считаются принятыми без каких-либо замечаний и подлежащими оплате в полном объеме. Моментом начала течения срока является дата и время транзакции о списании (попытки списания) денежных средств с банковской карты Заказчика по соответствующему заказу, а при заказах, оплачиваемых наличными денежными средствами, согласно сведениям информационной системы Сервиса Garbox.
• 4.5.3. Уведомление об отказе от приемки Услуг в обязательном порядке осуществляется в адрес Исполнителя через Сервис Garbox, одним из следующих способов:
• 4.5.3.1. путем уведомления Сервиса Garbox посредством телефонного звонка, или
• 4.5.3.2. через любой из доступных каналов связи Сервиса Garbox, либо
• 4.5.3.3. посредством направления в адрес Сервиса Garbox электронного сообщения.

5. Ответственность сторон

• 5.1. В случае нарушения Исполнителем (Исполнителями) обязательств по Договору Заказчик вправе требовать возмещения только реального ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
• 5.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору Исполнитель вправе требовать возмещения только реального ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

6. Расторжение договора

• 6.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом у него возникает обязанность уплатить Исполнителю штраф, размер которого определяется условиям использования Сервиса Qlean, о которых Заказчик ознакомлен в личном кабинете.
• 6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии уплаты Заказчику штрафа по правилам Сервиса.
• 6.3. Исполнитель вправе, запросить у Заказчика подтверждение Заказа посредством звонка или текстового сообщения на телефон. В случае отрицательного результата указанного выше подтверждения Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке.

7. Разрешение споров

• 7.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению мировым судьей или в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

• 8.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, т.е. Акцепта Исполнителем Оферты Заказчика.
• 8.2. Договор прекращает свое действие после завершения принятых на себя Сторонами настоящего Договора обязательств по отношению друг к другу.
• 8.3. Если иное не предусмотрено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
• 8.4. Заказчик, акцептуя условия настоящего договора, дает согласие на использование Сервисом и Исполнителем его изображения, а также изображения его места проживания, в соответствии со ст.152.1 и 152.2. ГК РФ без оплаты вознаграждения на неопределенный срок, для целей повышения качества услуг сервиса и размещения отзывов на сайте Сервиса, а также размещения отзывов на рекомендательных сервисах и сайтах-отзовиках.
• 8.4.1. При этом Исполнитель в праве в безоговорочном порядке зафиксировать (сфотографировать) все существенные обстоятельства, необходимые для качественного оказания услуг и направить указанные фотографии в сервис, например:
• разрешение спорных ситуаций (некорректная заявка Заказчика - кухня, совмещенная с гостиной или перепланировка);
• неформат, выбранной Заказчиком уборки (например, фотографии сильных загрязнений, захламленного пространства, насекомых и т.п.);
• фиксация повреждений, возникших до начала уборки;
• не отмывающиеся загрязнения - требуется для информирования службы поддержки Сервиса;
• нестандартные поверхности или неудаляющиеся загрязнения - для консультации с технологом;
• иные непоименованные случаи.
• 8.4.2. Если Заказчик создает препятствия для Исполнителя, которые мешают выполнению действий, указанных в пункте 8.4.1. данного Договора, Исполнитель вправе по согласованию с сервисом Qlean, прекратить оказание услуг без взыскания штрафов и неустоек. В таком случае, Заказчик, при разрешении спора не вправе ссылаться на качество оказанной услуги.
• 8.5. Текст настоящего документа, а также непосредственный Заказ Заказчика на оказание необходимых ему услуг - являются неотъемлемыми частями друг друга и образуют Заключенный между Заказчиком и Исполнителем Договор с момента Акцепта Исполнителем Оферты Заказчика.

---