Оплата услуг только безналичная.

Если у Вас изменились планы, мы понимаем и всегда идем на встречу своему клиенту, но убедительная просьба об отмене или переносе услуги уведомлять минимум за 12 часов до установленного изначально времени выполнения услуги.
Вы можете оформить перенос времени выполнения услуги в своем личном кабинете в разделе "Время". После смены времени заявка попадёт к менеджеру, и если в графике окажется возможным изменить дату начала оказания услуги, мы ее поменяем, а Вам придёт уведомление. Об отмене заказа, напишите нам в обратную связь минимум за 12 часов до начала выполнения услуги!

Да, конечно, можно. После оформления заказа, будет назначен исполнитель, он свяжется с Вами для выяснения дополнительной информации.
Если вы договорились о кормлении питомца после прогулки, заранее проинструктируйте нашнго сотрудника, где находится корм, миски, и откуда налить воды.
Насыпание корма входит в стоимость выгула.
Мытье лап после прогулки также входит в стоимость. Вы можете подготовить вещи для мытья лап и полотенце.

Если вы уезжаете из города в период проведения выгулов – обязательно заполните контакты доверенного лица на время вашего отсутствия на странице заказа. Или можете согласовать другой доступ к собаке с нашим менеджером.

Выгульщик вправе попросить ознакомиться с ветеринарным паспортом вашего питомца и может отказать в выгуле, если у собаки отсутствует прививка от бешенства.

Все выгульщики проходят отбор и обучение, которые включают онлайн-курсы и стажировки на разных выгулах с наставниками. Если у вас сложная собака — мы подберём опытного человека, который точно справится.

Задайте его нам и мы ответим!